10月14-15日,由福建省總工會(huì)、中共福建省委社會(huì)工作部主辦,三明市總工會(huì)、中共三明市委社會(huì)工作部、福建省社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)共同承辦的福建省第二屆社會(huì)工作者實(shí)務(wù)技能競(jìng)賽決賽順利舉行。作為會(huì)務(wù)保障單位,市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店(明城國(guó)際大酒店)以專業(yè)化服務(wù),為競(jìng)賽提供有力支撐。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署籌備工作。積極主動(dòng)對(duì)接單位需求,明確各環(huán)節(jié)任務(wù)分工與時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保指令清晰、推進(jìn)有力,做到信息溝通及時(shí)、問(wèn)題響應(yīng)迅速,為參賽者與評(píng)委提供高效、便捷會(huì)務(wù)支持;圍繞服務(wù)流程,對(duì)各環(huán)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,對(duì)會(huì)場(chǎng)桌椅、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、物料擺放等嚴(yán)格執(zhí)行“拉線定位”,確保整體環(huán)境整齊規(guī)范、莊重嚴(yán)謹(jǐn)。
統(tǒng)籌服務(wù)資源,營(yíng)造專注競(jìng)賽環(huán)境。在保障會(huì)務(wù)環(huán)節(jié)順暢運(yùn)行基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌做好餐飲、住宿等配套服務(wù),全力營(yíng)造安靜、專業(yè)賽事環(huán)境。通過(guò)設(shè)置專用就餐區(qū)域,確保參賽人員膳食營(yíng)養(yǎng)與用餐效率;加強(qiáng)客房服務(wù)與公區(qū)管理,充分保障參賽人員休息質(zhì)量。
此次成功承接全省性競(jìng)賽任務(wù),既是三明飯店服務(wù)保障能力的一次集中展示,也是積極履行國(guó)企責(zé)任、支持專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的具體實(shí)踐。展望未來(lái),三明飯店將以此為契機(jī),持續(xù)提升服務(wù)能級(jí),積極承接更多高規(guī)格賽事及會(huì)議活動(dòng),進(jìn)一步鞏固專業(yè)接待品牌形象。